Kebijakan Pengiriman

Planet Toleran ("kami" dan "kita") adalah operatornya
(https://www.tolerantplanet.com/) ("Situs web"). Dengan memesan melalui ini
Situs web Anda akan menyetujui persyaratan di bawah ini. Ini disediakan untuk memastikan
kedua belah pihak menyadari dan menyetujui pengaturan ini untuk saling melindungi
dan menetapkan ekspektasi atas layanan kami.

1. Umum
Tergantung ketersediaan stok. Kami mencoba mempertahankan jumlah stok yang akurat pada kami
situs web tetapi dari waktu ke waktu mungkin ada perbedaan stok dan kami tidak akan melakukannya
dapat memenuhi semua barang Anda pada saat pembelian. Dalam hal ini, kita akan melakukannya
penuhi produk yang tersedia untuk Anda, dan hubungi Anda apakah Anda mau
lebih suka menunggu restocking dari item yang dipesan-tunggak atau jika Anda lebih suka untuk kami
untuk memproses pengembalian dana.

2. Biaya pengiriman
Biaya pengiriman dihitung selama pembayaran berdasarkan berat, dimensi dan
tujuan barang dalam pesanan. Pembayaran untuk pengiriman akan ditagih
dengan pembelian.
Harga ini akan menjadi harga akhir untuk biaya pengiriman ke pelanggan.

3. Pengembalian
3.1 Kembali Karena Ubah Pikiran
Planet Toleran akan dengan senang hati menerima pengembalian karena perubahan pikiran selama a
permintaan untuk kembali diterima oleh kami dalam waktu 15 hari sejak diterimanya barang dan
dikembalikan kepada kami dalam kemasan asli, tidak digunakan dan dalam kondisi dapat dijual kembali.
Pengiriman pengembalian akan dibayar dengan biaya pelanggan dan akan diminta untuk
mengatur pengiriman mereka sendiri.
Setelah pengembalian diterima dan diterima, pengembalian uang akan diproses untuk disimpan
kredit untuk pembelian di masa depan. Kami akan memberi tahu Anda setelah ini selesai
melalui email.
(Tolerant Planet) akan mengembalikan nilai barang yang dikembalikan tetapi TIDAK
mengembalikan nilai pengiriman yang telah dibayarkan.

Pengembalian Garansi 3.2
Tolerant Planet dengan senang hati akan menghormati semua klaim jaminan yang valid, dengan syarat ada klaim
diserahkan dalam waktu 90 hari sejak diterimanya barang.
Pelanggan akan diminta untuk membayar di muka pengiriman kembali, namun kami akan melakukannya
mengembalikan uang Anda setelah klaim garansi berhasil.
Setelah menerima pengembalian barang untuk klaim garansi, Anda dapat mengharapkan Tolerant Planet
untuk memproses klaim garansi Anda dalam waktu 7 hari.
Setelah klaim garansi dikonfirmasi, Anda akan menerima pilihan:
(a) pengembalian dana ke metode pembayaran Anda
(B) pengembalian uang dalam kredit toko
(c) barang pengganti dikirim kepada Anda (jika stok tersedia)

4. Syarat pengiriman
4.1 Waktu Transit Di Dalam Negeri
Secara umum, pengiriman domestik dalam perjalanan selama 2 - 7 hari

4.2 Waktu transit secara internasional
Umumnya, pesanan yang dikirim ke luar negeri sedang dalam perjalanan selama 4 - 22 hari. Ini
sangat bervariasi tergantung pada kurir yang Anda pilih. Kami dapat menawarkan
perkiraan yang lebih spesifik ketika Anda memilih kurir di checkout.

Waktu Pengiriman 4.3
Pesanan biasanya dikirim dalam 2 hari kerja sejak pembayaran pesanan
Gudang kami beroperasi pada hari Senin - Jumat selama jam kerja standar, kecuali
pada hari libur nasional dimana gudang akan tutup. Dalam ini
contoh, kami mengambil langkah-langkah untuk memastikan keterlambatan pengiriman dijaga agar tetap minimum.

4.4 Perubahan Alamat Pengiriman
Untuk perubahan permintaan alamat pengiriman, kami dapat mengubah alamat di
kapan saja sebelum pesanan telah dikirim.

4.5 PO Box Pengiriman
Tolerant Planet akan mengirim ke alamat PO box hanya menggunakan layanan pos. Kita
tidak dapat menawarkan layanan kurir ke lokasi ini.

Pengiriman Alamat Militer 4.6
Kami dapat mengirim ke alamat militer menggunakan USPS. Kami tidak dapat menawarkan
layanan ini menggunakan layanan kurir.


4.7 Barang Habis
Jika ada barang yang kehabisan stok, kami akan menunggu barang tersebut tersedia sebelumnya
mengirimkan pesanan Anda. Item yang ada dalam pesanan akan dipesan sementara kami
tunggu barang ini.

Waktu Pengiriman 4.8 Melebihi
Jika waktu pengiriman telah melampaui waktu yang diperkirakan, silakan hubungi kami sehingga kami
dapat melakukan investigasi.

5. Pemberitahuan Pelacakan
Setelah pengiriman, pelanggan akan menerima tautan pelacakan dari mana mereka akan berada
dapat mengikuti kemajuan pengiriman mereka berdasarkan pembaruan terbaru yang dibuat
tersedia oleh penyedia pengiriman.

6. Paket Rusak Dalam Transit
Jika Anda menemukan paket rusak dalam perjalanan, jika memungkinkan, harap tolak
paket dari kurir dan menghubungi layanan pelanggan kami. Jika
parsel telah dikirim tanpa Anda hadir, silakan hubungi pelanggan
layanan dengan langkah selanjutnya.

7. Tugas & Pajak
Pajak Penjualan 7.1
Pajak penjualan telah diterapkan pada harga barang seperti yang ditunjukkan pada
situs web

7.2 Bea Masuk & Pajak
Bea masuk dan pajak untuk pengiriman internasional mungkin harus dibayar
setibanya di negara tujuan. Ini bervariasi menurut negara, dan Planet Toleran
mendorong Anda untuk mengetahui potensi biaya ini sebelum melakukan pemesanan
kita.
Jika Anda menolak untuk membayar bea dan pajak pada saat kedatangan di tujuan Anda
negara, barang akan dikembalikan ke Planet Tolerant atas biaya pelanggan,
dan pelanggan akan menerima pengembalian uang untuk nilai barang yang dibayarkan, dikurangi
biaya pengiriman kembali. Biaya pengiriman awal tidak akan dikenakan
dikembalikan.

8. Pembatalan
Jika Anda berubah pikiran sebelum menerima pesanan, kami dapat melakukannya
menerima pembatalan kapan saja sebelum pesanan dikirim. Jika
urutan
telah dikirim, lihat kebijakan pengembalian dana kami.

9. Asuransi
Paket diasuransikan untuk kehilangan dan kerusakan hingga nilai seperti yang dinyatakan oleh
kurir.

Proses 9.1 untuk paket yang rusak dalam perjalanan
Kami akan memproses pengembalian uang atau penggantian segera setelah kurir selesai
investigasi mereka ke dalam klaim.

Proses 9.2 untuk paket yang hilang dalam perjalanan
Kami akan memproses pengembalian uang atau penggantian segera setelah kurir melakukan
investigasi dan menganggap bungkusan itu hilang.

10. Pelayanan pelanggan
Untuk semua pertanyaan tentang layanan pelanggan, silakan email kami di info@tolerantplanet.com